客戶管理一本全

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客戶管理一本全
Ke Hu Guan Li Yi Ben Quan
作者: 邳艷春胡建軍楊文忠

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產品內容

內容:
《客戶管理一本全》針對中小企業客戶關係管理髮展的現狀和遇到的問題提供應對方法和解決之道。全書分為上篇和下篇，上篇為客戶管理實戰，結合我國企業在客戶資訊管理、關係管理、流失管理、異議管理、服務管理等方面存在的實際問題，介紹了客戶管理的策略、方法。下篇側重客戶管理制度建立，為讀者提供大量經過實戰檢驗、適應市場需求的表格文檔。讀者拿之即來，來之能用，可以極大地節省摸索時間。

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客戶管理一本全 [Books]
(日期：2009-08-02)
售價($)： HK$97 (US$)
發行商：廣西人民出版社

產品語言: 簡體中文
頁數: 290
國際書碼: 721906411X/9787219064115
出版年月: 2009/02
印刷版次: 1
Nil

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