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卓越客戶管理的12種方法
Zhuo Yue Ke Hu Guan Li De 12 Zhong Fang Fa
作者: 福克納
譯者: 閭佳


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   產品內容
內容：
本書為企業追求卓越服務的程式提供了引導。
簡明易行的12種方法可以將執行時間從數年減少到數月。
以客戶服務作為企業特色。
進一步拓展未來客服管理髮展趨勢背後的思考方法。
 

(465117-0501) 		卓越客戶管理的12種方法 [Books] 
(日期：2005-09-20)
售價($)： HK$66 (US$)
發行商：機械工業出版社

產品語言: 簡體中文
頁數: 158
國際書碼: 7111168283
出版年月: 2005/08/01
印刷年月: 2005/08/01
印刷版次: 1
尺寸: 小16開
印數: 11
Nil
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