關鍵價值鏈：從客戶價值到公司價值

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關鍵價值鏈：從客戶價值到公司價值
Guan Jian Jia Zhi Lian : Cong Ke Hu Jia Zhi Dao Gong Si Jia Zhi
作者: 古普塔
譯者: 王霞申躍

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產品內容

內容:
客戶是公司利潤與價值最重要的源泉。許多公司都在不斷加大對其客戶的投入。然而，公司關注更多的是企業為客戶創造的價值，而對於客戶為企業能帶來多少價值，則重視得不夠。
　　原因在於，一直以來，客戶價值都需要大量的企業內部資訊，並應用複雜的模型，才能加以衡量。因此，公司通常採用市場份額等傳統指標衡量績效，而這些指標可能會帶來錯誤的衡量結果。
　　本書為讀者提供了一個簡捷而有效的衡量客戶價值的方法。該方法不需要獲得公司詳細數據，就能大致準確地估算客戶價值，並依次推算公司價值，幫助制定並購等戰略與戰術決策。

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關鍵價值鏈：從客戶價值到公司價值 [Books]
(日期：2006-08-23)
售價($)： HK$97 (US$)
發行商：中國人民大學出版社

產品語言: 簡體中文
國際書碼: 7300073417
出版年月: 2006/06/01
印刷版次: 1
字數: 153000
Nil

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總數： 1

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