破窗：細節管理如何締造一流企業

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破窗：細節管理如何締造一流企業
Po Chuang : Xi Jie Guan Li Ru He Di Zao Yi Liu Qi Ye
作者: 萊文
譯者: 馮斌胡曉衛

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產品內容

內容:
如果一座建築內一扇窗戶破了卻無人理會，很快這裡其他的窗戶都會壞掉。因為“破窗”暗藏一種信號；建築的所有者或是使用者並不在意窗戶是否破損——這裡管理混亂，人們被動消極。
“破窗”理論旨在說明，那些看似細微且無傷大雅的錯誤倘若未予糾正，將引發嚴重的問題。
通過分析現實企業個案，從捷藍航空公司的贏之道，到Google以顧客為基礎的企業戰略、宜家的成功要訣，再到B2B企業的成敗教訓，本書揭示了對細節問題能否持續不斷地保持警惕、加以關注，是怎樣鞏固或摧毀一家企業或一個品牌的。
本書囊括了塑造一流企業的秘訣與建議。如果你正在經營一家企業，本書將使你防患於未然。如果你即將成為領導者，本書將為你指明一條成功之道。如果你對企業經營感興趣，想知道為什麼兩家差別不大的企業，一家運轉良好，另一家卻關門大吉，本書將幫你找到答案。

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破窗：細節管理如何締造一流企業 [Books]
(日期：2006-10-10)
售價($)： HK$85 (US$)
發行商：中信出版社

產品語言: 簡體中文
國際書碼: 750860735X
出版年月: 2006/10/01
印刷版次: 1
字數: 111000
Nil

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總數： 1

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