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酒店管理MOT - 关键行为模式与客服技巧 (中国版)
Jiu Dian Guan Li MOT - Guan Jiang Xing Wei Mo Shi Yu Ke Fu Ji Qiao (China Version)
演员: 张宁

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产品内容

内容:
主讲:张宁，美国ICQAC（国际职业资格委员会）培训师高级认证、国际职业高级培训师认证，AACTP国际认证讲师。

第一讲：全面认识酒店服务（一）
第二讲：全面认识酒店服务（二）
第三讲：酒店MOT行为模式（一）
第四讲：酒店MOT行为模式（二）
第五讲：酒店MOT行为模式（三）

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酒店管理MOT - 关键行为模式与客服技巧 (中国版) [VCD]
(日期：2007-10-11)
售价($)： HK$485 (US$)
发行商：广州音像出版社

屏幕: 1.33:1
碟數: 5
地区码: All
影像: NTSC
音效: Vocal Stereo
字幕: 沒有字幕
語言: 國語

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