换上顾客的脑袋：你顾客那样思考，打造顶级销售

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换上顾客的脑袋：你顾客那样思考，打造顶级销售
Huan Shang Gu Ke De Nao Dai: Ni Gu Kai Na Yang Shi Kao Da Zhao Ding Ji Xiao Shou
作者: 斯汀奈特
译者: 盖梦丽

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产品内容

内容：
顾客为什么购买？顾客如何购买？两个看似简单的问题，却考验著上至企业领导，下至一线销售人员的智慧。
在销售中做到“知已知彼”非常重要，虽然你不可能完全了解顾客在想什么，但有一点是肯定的：他们不会老是想着成为你的顾客。如果你能从顾客的角度考虑问题，与之建立伙伴关系，就能满足顾客需求，做成大买卖。
本书作者基于多年来为世界500强企业销售人员培训的经验，提出了从顾客的角度思考问题这一革命性的销售理念，并为提高销售成功率总结了一套行之有效的方案，从“顾客为什么购买”以及“顾客如何购买”两个层面剖析消费者的购买决策与流程，旨在帮助销售人员洞悉消费者需求，成为顶级销售。