内容:
今天的企业普遍存在着一个危机:员工变成了隐形人。由于觉得不被赏识,觉得遭到忽视和冷落,许多员工只好用他们知道的唯一方法进行反击──他们躲在公司的角落?,工作上的表现只求六十分,抱怨连连,并把这些技巧传授给新进的员工。他们心想:我工作上表现得再怎么优秀,也不会有人注意到的,那么拚命干嘛?既然我有可能是公司下一波资遣的对象,我何必努力为公司卖命? 保持低调,永远不做自己分内以外的工作,是企业中最负面的工作态度。本书的两位畅销书作者透过生动的例子让我们看到,隐形的员工会对公司的经营造成很大的破坏。所幸,高明的管理者懂得如何扭转员工的负面心态,其方法是:设定明确的目标,看见员工的努力,并且在过程中庆祝每一次的成功,藉以抓住员工的心,让他们愿意为了公司的目标全力以赴。如此一来,员工终将能提高其生产力,并觉得自己有受到注意、受到重视、受到赏识──也就是觉得自己有被看到。
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